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転送画面でしばらく固まった後ホームページが消えていました

日時: 2010/08/07 20:47
識別: IDsVbWE0aR5LI
名前: aki
参照: http://akinoryokounikki.ohitashi.com/

すみません。調べてもどうしても分からないので質問させてください。

ホームページビルダー2001を使用しています。
今までは問題なくホームページのアップができたのですが、
久しぶりに更新をしようと思いファイルを転送しようとしたところ
IDかパスワードが違いますとの表示が出たので、
NINJA TOOLSさんの方でパスワードを変更したあと、
再度ホームページビルダーでもパスワードの変更をしました。

その後再度転送しようとサイト転送から転送しようとしたところ
転送画面で2分位固まりその後転送完了しましたと表示された後
ホームページを見てみると404Not Error Foundと表示されて消えていました。
お借りしているNINJAさんに問い合わせをしてみたところ

index.htmlというファイルがございませんでし
た。そのために404エラーが表示される状態となっております

という回答を頂きまして、FTPツールを起動してファイルを確認してみましたが
index htmlになっていました。その後FTPツールで転送しようかと
試みてみましたが接続できなかったのでパッシブモードにするというのをチェックしてみましたら、接続は出来たのですが、ファイルの転送ができません。
(ファイル転送の画面のホームページ側に何も表示されません)

再度サイト転送からも試みましたが今度はファイルの転送中の画面から
転送されずに 

ファイル/index.htmlを転送中にエラーが発生しました(18979744)
と表示されてやはり転送ができません。。。

どのようにすればホームページがまた表示されるようになりますでしょうか?
NINJAさんの方ではどうしてindex htmlが消えてしまったのかはわからないという
ことでしたので、どなたか教えていただけませんでしょうか?

長文で大変申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします<(_ _)>

Re: 転送画面でしばらく固まった後ホームページが消えていました ( No.1 )
日時: 2010/08/08 08:50
名前: neo

FTPツールで同期やミラーリングの機能があり、そのモードで誤ったディレクトリを
選択したまま処理すると消えてしまうかもしれません。

ミラーリングはローカルとサーバ上のディレクトリを同じ状態にするので、
ローカルの選択ディレクトリに無いファイルはサーバ上から削除され、
サーバ上に無いローカルのファイルはアップロードされます。
このため間違ったディレクトリを選択しているとメチャクチャな状態になります。


また、転送中のエラーは上記メッセージだけだと状況が確認できませんので、
別のFTPツールでステータスコードを確認してみると良いです。
以下のFFFTPはウィンドウ下部のエリアでステータスコードが確認できます。

FFFTP
http://www2.biglobe.ne.jp/~sota/ffftp.html

エラーが発生した index.html の所有者が誰になっているのか、書き込み権限が
あるのか、転送失敗した時のステータスコードはどのようになっているか等を確認します。

また、index.html のファイル名や、そのファイルが置かれるディレクトリ名に
全角文字が入っている場合、サーバによってはFTPツールで削除できなくなります。
この場合、index.html を正しい半角のファイル名にして転送すれば良いのですが、
削除するには、状況が許せばCGIから削除する、サーバの管理者に直接削除してもらうなどの対応が必要です。
Re: 転送画面でしばらく固まった後ホームページが消えていました ( No.2 )
日時: 2010/08/09 20:31
名前: aki
参照: http://akinoryokounikki.ohitashi.com/

neo様

貴重なお時間を割いて丁寧なご回答を下さいまして
本当にありがとうございます。

教えていただきましたサイトでFFFTPをダウンロード
してみまして、FTPツールを実行してみましたら
問題なく転送ができまして
ホームページを表示することが出来ました。
もうホームページを表示することができないのではないか
と落ち込んでいましたので無事ホームページを表示することができまして
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

すみません。もう少し質問させて欲しいのですが
(パソコンにあまり詳しくないため変な質問でしたらすみません。)
ホームページビルダーの方は変わらず転送画面でエラーがでるのですが
(教えていただいたFFFTPツールと全く同じ状態で転送しております)
これを直すことも可能なんでしょうか?
上でneo様に教えていただきましたステータスコードの確認というのは
FFFTPツールで転送をした時にもエラーがでた場合に確認できると
いうことなのでしょうか??

また、教えていただきましたFFFTPツールからアップした場合
新しく更新した背景がアップされないのですが、
これも何か原因があるのでしょうか?

何度も申し訳ございませんが教えていただけますと嬉しいです。


Re: 転送画面でしばらく固まった後ホームページが消えていました ( No.3 )
日時: 2010/08/10 08:21
名前: neo

アプリケーションに関連するファイルの破損で正常に動作しないというのは
比較的多くありますが、今回のがそれならばビルダーの再インストールで
解消する可能性はあります。

ついでに以下のサイトから同バージョンの修正プログラムをダウンロードして適用しておきます。
http://www-06.ibm.com/software/jp/internet/hpb/down/


以前までその環境で正常動作していたのであれば、上記で駄目な場合でもOSから
全てクリーンな状態で再インストールすれば、ほぼ間違いなく動作すると思いますが、
面倒でもありますので、あきらめて転送だけはFFFTPとか別のFTPツールを使うのも良いと思います。



FFFTPとかだと実際に送信したコマンドと、ステータスコードが分かりますので、
転送で問題が発生した際に、より具体的な状況が分かるという事です。

ステータスが表示されるエリアで、
> から始まるのが送信したコマンド、
200 など数字から始まるのがサーバからのステータスコードです。

FTPのステータスコード
http://www.hiteksoftware.com/jp/knowledge/articles/FTP%20status%20code.htm

ちなみに httpもそうですが、400番台、500番台がエラーのコードです。



背景画像については、

まず変更したHTMLファイルが正しく修正されており、転送されているか確認します。

背景画像が全く表示されていない場合は、パスの指定間違い、転送時にファイルが
破損した(もう一度転送して上書きする)、そもそも転送されていない、などです。

同じファイル名だとブラウザ側でキャッシュされている
場合がありますので更新ボタンを押してみるか、別のファイル名で試します。

同じファイル名の場合、転送する際に確認ダイアログが出ると思いますが、
対象の素材の日付が古い場合「新しければ上書き」では置換えされませんので、
「上書き」を選択して転送してみます。

その他は、上記のFFFTPのステータスコードを確認します。
FFFTPの「表示」→「処理内容をビューワで表示」を選択するとステータスエリアに
流れる行が全て表示されます。
この中で転送した素材のファイル名がある行を探します。

 例えば aaa.gif という素材を転送した場合に成功すると以下のようになりますが、
 その行以降でエラーが出ていないか確認します。

 >STOR /var/www/html/web/aaa.gif
 150 Ok to send data.
 226 File receive OK.
 アップロードは正常終了しました. (1 Sec. 0 B/S).


ちょっと長くなってしまいましたが、上記のような感じです。
Re: 転送画面でしばらく固まった後ホームページが消えていました ( No.4 )
日時: 2010/08/10 20:32
名前: aki

neo様

大変わかりやすく、そして親切に教えてくださいまして
重ね重ね本当にありがとうございます<(_ _)>
教えていただきました通り再インストールをしてみましたところ
無事にホームページビルダーからも転送することができました。
また、修正プログラムまで教えてくださり
本当にありがとうございます。

ホームページビルダーが直りまして転送しましたところ
背景も無事に表示することが出来ました。
また、何かトラブルが発生した場合のために
教えていただきましたFFFTPも残しておいて
トラブルの際はFTPのステータスコードで調べてみたいと思います。

この度は無事に解決しまして感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に本当に助かりました。
また貴重なお時間を頂きまして、丁寧に教えてくださいまして
本当にありがとうございました<(_ _)>
にゅーにぁ〜 ( No.5 )
日時: 2011/12/10 01:48
名前: にゃん
参照: http://ylm.me/

何でもする。舐めてあげるし。入れてあげる。(ノ゚Д゚)ノシ☆ http://ylm.me/index.html
安心サポート ( No.6 )
日時: 2012/06/15 12:51
名前: 早紀
参照: http://sns.44m4.net/

おつかれのときなど癒されたいと思ったときのアルバイト(´-ω-) http://sns.b8y.in/

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